※本サイトはリニューアル中です。お見苦しい点、失礼しますm(__)m

良いセールス、せこいセールス

今日、某所で食事をした時の話。

タブレットで注文するところで
メニュー画像を眺めていたら
美味しそうな定食セットを発見。

タップして注文を進めると・・・

ご飯の量を「小盛り or 大盛り」の選択画面に。

ふんふん。わたしは小盛りを選択。

次に出てきたのが
お吸い物を「プラス250円でうどんに変更できる」画面に。

あれ?

思わず最初のメニュー画像を見直してみる。

この定食セットの画像では、
ご飯は「混ぜご飯」
汁椀は「小うどん」
になっている。

この値段で、
混ぜご飯とうどんの両方が食べられて、
さらにメインおかずと小鉢が着くのがいいなと思って
この定食を選んだのに

プラス250円にしないと
「小うどん」にはならないと・・・

定食のままの料金だと
汁椀は「お吸い物」になる・・・だと?
(おそらく具ナシだよね…)

なんだかこれで
一気にダマされた気分になった。。。

写真通りの定食を食べるには、プラス250円が必要。

それってさーーーーー

最初っから書いてよねーーーーーーーーー!!!!!(怒)

タブレットのメニュー入力した人は
「うまいことクロスセル誘導した」って思ってそうでイヤ。

ハッキリ言って印象悪いから。

最初からお吸い物の写真があって
注文画面で「プラス250円で小うどんにもできます!」的な
表現ならよかったのに。

コロナがあって紙メニューを廃止して
タブレットではメニュー画像1枚しか載せられないから
最初っから「別料金かかるもの」を掲載するしか
なかったのかもだけど。

だったら、価格も最初から250円加算した価格を表示しろや!

セコイ!!

あまりにもセコイんじゃーーーーーーー!!!

ホントは小うどん食べたかったけど
腹が立ったので「お吸い物のまま」にしました。

ふんっ!

おかげさまで、こういうやり方は
ほんっと印象最悪だってことに気づけました!

その誘導、
お客様のためなの?
自分都合なの?

素敵クロスセルなら
気分よく買い物ができるのに
がめつくされると途端に萎える。

セコセコセールスは我が身を滅ぼす。

わたしも気を付けようっと!!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

error: This content is protected